- Puis-je obtenir plus de précisions sur les profils Eole-Trading ?

Une vidéo détaillée de présentation des profils Eole-Trading est disponible ici:

Pour plus de précisions, vous pouvez nous contacter sur infos@eole-trading.com

- Comment procéder à l'installation des systèmes sur ma plateforme ?

Une vidéo détaillée de la procédure d'installation est disponible ici:


Un manuel est également à votre disposition:
Manuel d'installation

- Est-il possible de se connecter aux systèmes sur MAC ?

Il est possible d'utiliser nos systèmes sur MAC, vous trouverez ci-dessous une vidéo d'explications:

- Comment puis-je créer un raccourci de connexion vers mon VPS ?

Vous pouvez créer un raccourci vers votre VPS. La procédure est détaillée dans le document suivant: Manuel de création d'un raccourci VPS"

- Lors de l'installation de l'EA account copier, j'obtiens le message d'erreur ".NET runtime library is not installed". Que faire ?

Il vous faut installer le .NET Framework version 2.0 de Microsoft. Pour cela:
1. Allez sur: http://go.microsoft.com/fwlink/?linkid=32168
2. Cliquez sur "download"
3. Lancez le fichier téléchargé (dotnetfx.exe)
4. Suivez les instructions d'installation
5. Une fois l'installation terminée, vous pouvez reprendre l'installation de l'EA Account Copier

(Procédure détaillée en anglais sur: FX-Metropolis)

Bienvenue sur la page de support de Eole Trading. Cette section vous permet de soumettre un ticket d'erreur et de consulter le suivi des tickets déjà ouverts.

Le nom et l'e-mail indiqués ci-dessous sont vos identifiants (ne les perdez pas ou vous ne pourriez plus accéder à vos anciens tickets).

Nous tenterons de résoudre votre problème dans les plus brefs délais.

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